Syarat & Ketentuan Resmi Arwanagaming

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Arwanagaming, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan Arwanagaming.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus berusia minimal 18 tahun atau mencapai usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.

Akses ke layanan kami mungkin dibatasi bagi pengguna dari wilayah tertentu sesuai dengan kebijakan internal kami.

Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat pendaftaran. Kami mewajibkan proses verifikasi identitas (KYC) sebelum penarikan dana dilakukan untuk mencegah penipuan.

Aturan ketat berlaku: Hanya satu akun yang diperbolehkan per orang, per rumah tangga, atau per perangkat. Penggunaan beberapa akun dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait.

Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Segera hubungi tim dukungan kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah.

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran. Batasan jumlah deposit, batas penarikan, dan waktu pemrosesan akan ditampilkan di dalam akun Anda dan dapat berbeda tergantung pada metode yang dipilih.

Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak menerima transaksi dari pihak ketiga. Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun melewati tahap verifikasi yang diperlukan.

Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Bonus biasanya memiliki persyaratan wagering (perputaran dana) yang harus dipenuhi sebelum dana tersebut dapat ditarik sebagai uang tunai.

Dana bonus dipisahkan dari saldo tunai. Saat bonus aktif, batas taruhan maksimum per putaran mungkin berlaku. Penyalahgunaan bonus, termasuk strategi betting yang tidak wajar, akan dianggap sebagai pelanggaran.

Untuk melihat penawaran terbaru dan syarat detailnya, silakan kunjungi halaman Promosi kami.

Semua hasil permainan di platform kami dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dari pemasok permainan berlisensi untuk menjamin keadilan bagi semua pemain.

Jika terjadi gangguan teknis yang menghentikan putaran permainan, putaran tersebut akan dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan ke saldo Anda. Setiap perselisihan mengenai hasil permainan akan diinvestigasi secara internal berdasarkan log server.

Kami melarang keras aktivitas berikut: penipuan, melakukan chargeback tanpa koordinasi, kolusi antar pemain, arbitrage, hedge betting, penggunaan bot atau perangkat lunak otomatis, serta eksploitasi glitch teknis.

Tindakan pencucian uang atau menggunakan metode pembayaran milik orang lain juga dilarang keras. Pelanggaran terhadap poin-poin di atas dapat menyebabkan pembekuan saldo dan penutupan akun secara permanen.

Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan bermain yang sehat. Tersedia berbagai alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, periode cooling-off, dan fitur eksklusi diri (self-exclusion).

Harap diperhatikan bahwa permintaan eksklusi diri yang telah disetujui tidak dapat dibatalkan lebih awal dari periode yang ditentukan. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.

Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang yang ada di situs ini adalah milik eksklusif Arwanagaming atau pemberi lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis dari kami.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat pemeliharaan sistem atau karena faktor di luar kendali kami.

Kesalahan nyata dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan teknis dapat dikoreksi oleh pihak kami.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses ke dana mungkin dibatasi.

Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, kami berhak menahan dana yang diperoleh dari aktivitas ilegal.

Privasi dan keamanan data Anda adalah prioritas kami. Ringkasan mengenai cara kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda dapat ditemukan di Kebijakan Privasi kami.

Kami mendorong pengguna untuk menggunakan saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu untuk setiap masalah. Harap sertakan ID akun dan detail lengkap mengenai perselisihan Anda saat menghubungi kami.

Jika masalah tidak dapat diselesaikan secara internal, kami akan meninjau kembali kasus tersebut berdasarkan bukti log sistem yang tersedia.

Pembaruan terhadap Syarat & Ketentuan akan diposting di halaman ini. Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa "Tanggal Berlaku" di bagian atas halaman secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.